Informativa sulla privacy

Condizioni generali d'uso

Informazioni generali

Le seguenti indicazioni offrono un quadro generale di ciò che accade ai dati personali che la riguardano quando visita il nostro sito web. Per «dati personali» si intendono tutti i dati che consentono di identificarla come persona fisica. Informazioni dettagliate in materia di tutela dei dati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy riportata in calce al presente testo.

Responsabilità

Il gestore del sito web declina qualsiasi responsabilità per l’esattezza, la completezza e l’attualità delle informazioni pubblicate sul sito, come pure per il contenuto dei siti web di terze parti a cui il presente rimanda. Lo stesso vale per quanto riguarda la completezza, l’esattezza e l’attualità delle informazioni riprodotte sui siti web di terzi e la rispettiva funzionalità.

Nota sulla privacy

In qualità di gestori di queste pagine web prendiamo molto seriamente la tutela dei suoi dati personali e ci impegniamo a trattarli con riservatezza, in conformità con le disposizioni di legge in materia di tutela dei dati e con la presente Informativa. Durante l’utilizzo del sito web vengono rilevati diversi dati personali. Sono «dati personali» quelli che consentono di identificarla come persona fisica. La presente Informativa sulla privacy chiarisce quali informazioni vengono raccolte e con quali finalità di utilizzo. Descrive inoltre le modalità e le finalità per cui vengono rilevate. Ricordiamo che la trasmissione dei dati via Internet (ad esempio la comunicazione tramite e-mail) può presentare diverse vulnerabilità che ne compromettono la sicurezza. Non è quindi possibile garantire una protezione assoluta dei dati dall’accesso da parte di terzi.

Titolare del trattamento / Responsabile della protezione dei dati

Unione commerciale nel settore sanitario GFH
Dunja Anken
Eichholzweg 9
3254 Messen

mail@g-f-h.ch
+41 31 765 57 47

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi di trattamento di dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati personali

Revoca del consenso al trattamento dei dati personali

Voies de droit en cas de violation de la protection des données

Si vous estimez que votre vie privée ou vos données personnelles ont été violées en raison d'opérations de traitement des données effectuées par nos soins, vous pouvez nous contacter à tout moment par l'intermédiaire du service responsable mentionné ci-dessus. Nous prenons au sérieux de tels signalements et sommes en principe intéressés par des solutions à l'amiable. Bien entendu, vous restez libre de recourir à la voie juridique conformément aux dispositions légales concrètement applicables.

Opposizione all’invio di mail pubblicitarie

L’utilizzo dei dati di contatto pubblicati secondo le normative vigenti in materia di impressum per l’invio di pubblicità e altro materiale informativo non esplicitamente richiesto è espressamente vietato. I gestori del sito si riservano espressamente il diritto di ricorrere alle vie legali in caso di trasmissione di informazioni pubblicitarie non richieste, ad esempio tramite e-mail spam.

Protezione dei dati

Crittografia SSL/TLS

Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS con certificato per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati quali, ad esempio, gli ordini o le richieste che ci vengono inviate in quanto gestori del sito. Una connessione cifrata è riconoscibile dalla barra degli indirizzi del browser che passa da «http://» a «https://» e nella quale è presente il simbolo del lucchetto. Quando la crittografia TLS è attiva, i dati che ci vengono trasmessi non possono essere letti da terzi. Con un certificato DV (Domain Validation) la trasmissione dei dati è protetta.

Password

Se viene richiesto l’inserimento di una password, le ricordiamo che è sua responsabilità assicurarsi che non sia troppo semplice e proteggerla dall’accesso di persone non autorizzate.

Gestione della soluzione web da parte di terzi (hosting) in Svizzera

Abbiamo affidato l’approntamento della nostra piattaforma (hosting su web server) e la relativa assistenza tecnica a DropNet AG, di Basilea. Il trasferimento, la memorizzazione e il trattamento dei dati effettuati in tale ambito avvengono in conformità alle istruzioni del gestore della piattaforma e ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). I server utilizzati per la gestione sono situati in Svizzera.

Diritto di accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali

Nell’ambito delle disposizioni di legge in corso di validità lei può esercitare in qualunque momento, a titolo gratuito, il diritto a essere informato in merito ai dati personali che la riguardano e che sono registrati nei nostri server, incluse la provenienza e la destinazione dei dati e le finalità del trattamento, e, se del caso, a farli rettificare, bloccare o eliminare. In tal caso o nell’eventualità di ulteriori domande o richieste di chiarimento sui dati personali, la invitiamo a contattarci all’indirizzo riportato nell’impressum.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i dati personali che riceviamo (quali, ad esempio, nome, indirizzo, dati di pagamento) esclusivamente nell’ambito della relazione con il cliente e solo internamente. Se lei si iscrive alla nostra Newsletter, ad esempio, utilizziamo il suo indirizzo e-mail per inviarle informazioni aggiornate tramite e-mail. Nessun dato personale (p. es. indirizzo e-mail, nome, profilo, ecc.) viene trasmesso a terzi, salvo che ciò non sia necessario in relazione, diretta o indiretta, con la produzione, la fornitura o il pagamento dei prodotti. Con il suo consenso, o nel caso di una precedente relazione commerciale con noi, utilizziamo internamente i suoi dati per informarla in merito a nuovi prodotti, servizi o altre novità. Lei ha facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Raccolta di dati sul sito web

Cookie

Nel nostro sito web utilizziamo i «cookie», piccoli file di testo che il browser salva sul computer dell’utente. Non causano danni e facilitano l’utilizzo della nostra offerta. Gran parte di essi è costituita dai cosiddetti «cookie di sessione» che vengono eliminati automaticamente quando lei esce dal sito. Altri cookie rimangono nella memoria del dispositivo finché lei non li elimina. Questi cookie ci permettono di riconoscere il suo browser quando visita di nuovo il nostro sito. Per escluderne l’uso, può configurare le impostazioni del browser in modo che lei sia informato e debba fornire il consenso in caso di installazione dei cookie. La disattivazione dei cookie nel browser può limitare la funzionalità del nostro sito web.

I cookie indispensabili per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o per rendere disponibili determinate funzioni da lei richieste (ad esempio la funzione del carrello) vengono memorizzati. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie al fine di fornire i propri servizi in modo tecnicamente corretto e ottimizzato. Gli eventuali altri cookie memorizzati (ad esempio per l’analisi del comportamento di navigazione) sono trattati separatamente nella presente Informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider del sito web raccoglie e memorizza automaticamente dati e informazioni generali nei cosiddetti file di log del server, che vengono trasmessi automaticamente dal browser dell’utente. Possono essere registrati:

  •     il tipo di browser e le versioni utilizzate
  •     il sistema operativo utilizzato dal dispositivo con cui viene effettuato l’accesso
  •     la pagina o la sottopagina Internet da cui il dispositivo accede al nostro sito web (Referrer URL)
  •     l’hostname del computer di accesso
  •     la data e l’ora dell’accesso
  •     l’indirizzo IP
  •     il nome della pagina/file richiamati
  •     la quantità di dati trasmessi

I dati e le informazioni raccolti in forma anonima possono essere analizzati allo scopo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati. I dati anonimi di log del server vengono memorizzati separatamente dagli altri dati personali forniti dall’interessato.

in modo tale da escluderne l’identificazione. Le informazioni e i dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l’analisi della funzionalità del sito web e, su richiesta, per fornire alle autorità giudiziarie le informazioni necessarie in caso di attacco informatico. È consentito il trattamento dei dati per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Lei ha la possibilità di mettersi in contatto con noi utilizzando il modulo di contatto o l’indirizzo e-mail pubblicato. I dati personali trasmessi volontariamente in questo modo vengono memorizzati e trattati automaticamente allo scopo di contattarla. Non ha luogo alcun trasferimento dei dati personali a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto viene effettuato esclusivamente sulla base del suo consenso. Lei ha facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento inviando una semplice comunicazione informale tramite e-mail. La revoca non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento basato sul consenso prima della revoca.

I dati forniti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a che lei non ne richieda la cancellazione o revochi il consenso alla rispettiva memorizzazione o fino a quando non venga meno la finalità per cui sono stati memorizzati (ad esempio, una volta conclusa l’elaborazione della sua richiesta). Ciò non pregiudica eventuali disposizioni di legge vincolanti, in particolare per quanto attiene ai periodi di conservazione.

Google web font

Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google per assicurare una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si consulta un sito, il browser carica i web font necessari nella propria cache, in modo che i testi e i caratteri vengano visualizzati correttamente e,

per farlo, deve collegarsi ai server di Google. Ciò consente a Google di sapere che l’indirizzo IP dell’utente è stato utilizzato per accedere al nostro sito web. L’utilizzo dei web font di Google ha lo scopo di garantire una rappresentazione uniforme ed esteticamente corretta delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo.

Se il browser non supporta i web font, il computer utilizzerà i caratteri standard.

Ulteriori informazioni sui web font di Google sono disponibili al link https://developers.google.com/fonts/faq?hl=it e nell’Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Google Analytics

In alcuni siti web viene utilizzato Google Analytics. Il comportamento dei visitatori viene analizzato e registrato da Google per consentire l’ottimizzazione del sito web.

In ogni pagina è integrato Javascript, che comunica con i server di Google.

Social media

YouTube

Nel nostro sito web utilizziamo componenti di YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, una società di Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Quando si richiama una pagina in cui è integrato un video di YouTube, viene stabilita una connessione a YouTube in modalità di protezione dei dati estesa e il contenuto disponibile viene visualizzato tramite il browser. Se allo stesso tempo l’utente è collegato al suo account su YouTube, ad esso vengono associati ulteriori informazioni e dati. Per evitarlo, è sufficiente effettuare il logout dall’account YouTube prima di richiamare il nostro sito web.

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di YouTube sono disponibili al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Tool di analisi e tracciamento

Trattamento dei dati

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente da parte di Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it